培訓(xùn)讓我提高了認(rèn)識(shí)
——《一線主管8大管理能力提升》培訓(xùn)心得

 　　3月18日至20日，我參加了公司為我們安排的《一線主管8大管理能力提升》培訓(xùn)班。在這三天兩晚的培訓(xùn)里，王樹華老師共為我們講解了《24h激勵(lì)法》、《團(tuán)隊(duì)五維行動(dòng)打造法》、《如何開好早會(huì)》、《微培訓(xùn)方法》、《六型管理看板設(shè)計(jì)與應(yīng)用》、《6S現(xiàn)場(chǎng)管理與定置管理方法》、《T-I一線執(zhí)行六步管控法》和《一線主管修身八知》八個(gè)方面的課程。培訓(xùn)總體感覺(jué)與以往的有很大不同，非常貼近我們的日常工作，課上講的很多都是我們平時(shí)工作中所欠缺的?，F(xiàn)將培訓(xùn)體會(huì)整理如下。
　　1、24h激勵(lì)法重點(diǎn)讓我們學(xué)會(huì)了怎樣運(yùn)用非經(jīng)濟(jì)手段推動(dòng)工作進(jìn)步。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，必須在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行反饋——好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)。在平常的工作中，在員工表現(xiàn)好的時(shí)候，我對(duì)他們的表?yè)P(yáng)很少，一般都是兩句話了事；而在員工表現(xiàn)不好的時(shí)候，我對(duì)他們的批評(píng)也說(shuō)得很少，一般都是點(diǎn)到為止，有時(shí)候可能他們自己也沒(méi)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。這跟我的性格有關(guān)系，在以后的工作中，我會(huì)盡量按照老師說(shuō)得那樣，對(duì)員工的表現(xiàn)要有及時(shí)的反饋，并要注意表?yè)P(yáng)或批評(píng)的技巧，表?yè)P(yáng)多一點(diǎn)，批評(píng)少一點(diǎn)。總的來(lái)說(shuō)，就是要讓員工“好的更加好，差的不敢差”。
　　2、微培訓(xùn)的講解讓我對(duì)部門以往的培訓(xùn)有了不同的認(rèn)識(shí)。以前在我們工作中只知道給員工做定期培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)往往培訓(xùn)內(nèi)容較多，占用的時(shí)間也較長(zhǎng)，而員工往往消化的內(nèi)容卻很少。而微培訓(xùn)則強(qiáng)調(diào)一線班組或部門每次實(shí)施的培訓(xùn)時(shí)間不超過(guò)5分鐘，這就要求我們?cè)诮o員工培訓(xùn)之前，一定要對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行提煉，做到讓員工“易懂、易記、易行”。員工和團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不能幻想一招逆轉(zhuǎn)或一日改變，只有點(diǎn)滴的培護(hù)，才能穩(wěn)步成長(zhǎng)。
　　3、對(duì)6S管理的講解更讓我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理有了重新的認(rèn)識(shí)。以前認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)管理就是打掃衛(wèi)生、清理現(xiàn)場(chǎng)、定置管理等等。而培訓(xùn)中提出“整理、整頓、清掃”是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，通過(guò)“定標(biāo)準(zhǔn)、貼紅牌”、“三定管理”、“形跡管理”等夯實(shí)“前3S”的管理。通過(guò)“清潔”將“前3S”進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。讓“前3S”工作成為慣例和制度?！八仞B(yǎng)”則是讓大家都能按要求執(zhí)行規(guī)定的事情，并養(yǎng)成習(xí)慣。
　　公司的“5S+2S”活動(dòng)搞的時(shí)間也不短了，但總感覺(jué)效果不好，原因就是我們沒(méi)有堅(jiān)持，沒(méi)有將“前3S”進(jìn)行到底，陷入了“一緊、二松、三重來(lái)”的怪圈?！?S”管理并非是一蹴而就的事，要運(yùn)用學(xué)到的工具、方法循序漸進(jìn)，才能達(dá)到養(yǎng)成習(xí)慣和素養(yǎng)的目的。推行“5S+2S”，貴在堅(jiān)持。
　　4、這次培訓(xùn)給我感觸最深的還是5分鐘早會(huì)。通過(guò)簡(jiǎn)短的早會(huì)、暖場(chǎng)活動(dòng)將每一個(gè)人的精神激發(fā)出來(lái)，再對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，回一下昨天的得失，安排一下當(dāng)天的工作任務(wù)，激勵(lì)上進(jìn)提攜“后進(jìn)”，然后進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的微培訓(xùn)，起到鞏固工作技能的作用，培訓(xùn)結(jié)束后，再征詢一下員工的意見(jiàn)，以保證工作的順利開展，最后通過(guò)呼喊口號(hào)，振奮士氣，讓員工以飽滿的熱情進(jìn)入工作狀態(tài)。
　　班組是公司的基礎(chǔ)單元，一線管理更是我們部門主管責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。公司的質(zhì)量、成本、效率、安全、士氣、文化落地都與一線管理相關(guān)。一線班組和部門的管理改善了，公司就能更好、更快的發(fā)展。